Відгуки про компанію ПРОМИСЛОВА ГІДРОПОНІКА

Гарна якість, вже підготовлений спеціалізований керамзит для гідропоніки.

Топчік

Плівка була зіпсована продавцем, та прийшла зіпсованою, у стані б/в. Надіслали в маленькій коробці, склавши її в десятки разів-розміром з альбомний аркуш, що не тільки наробило безліч заломів і складок на матеріалі, а й наробило купу тріщин та маленьких дірочок на самій плівці в місцях складання, та сам її вигляд було повністю зруйновано(прикріпляю фотографії скільки можна додати). Пакуванням повністю зіпсували плівку. Відмовитись не мав змоги, бо робив замовлення накладним платежем, як раз для таких випадків, але продавець навідріз відмовився надсилати після оплатою, та настояв на повній передоплаті на весь замовлений товар! НАРАЗІ ВЗАГАЛІ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІ ПРОДАВЦЯ, НІ ТОВАР!
Доповнюю, що продавець запропонував знижку на наступне замовлення у вигляді 10 відсотків, або відшкодувати 100 грн)))))))))) Краще наступного разу, сплачений товар людей пакуйте у згідно відповідні для цього коробки - а не вирішуйте без участі клієнта, що треба зекономити і запхати її в коробку з під планшета.

• 29 січня 2026Коментар продавця

  Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені товаром і спілкуванням з нами. Нажаль, відправити плівку на відділення до 30кг немає можливості рулоном, бо воно має обмеження по довжині 120см, як раз таке, яку має плівка, тому вона була спакована складеною в коробку. Таким чином плівка вже неоднарозово висилалась раніше без проблем. Припускаєм, що внаслідок екстремально низької температури, недоліки від складання могли збільшитись, як і зменшитись клейкі властивості скотча, які раніше також не визивали питань щодо якості.
  Але всі питання можливо вирішити, навіть якщо Ви отримували товар по повній оплаті. Взагалі перевіряти товар одразу при отриманні рекомендуємо незважаючи на обрану форму оплати, бо при транспортировці посилки можуть виникати різні ситуації, як наприклад ця. Якщо Вас не влаштовує якість товару, Ви маєте повне право зробити його повернення і отримати кошти назад, одразу зв'язавшись з продавцем, але не вирішувати питання після того, як вже почали користуватись товаром.
  Хочемо також нагадати, що пропонували Вам, як повну, так і часткову передплату за замовлення, яке має відрізний матеріал, це загальновідома практика, а не відмовляли навідріз. Так, намагаючись вирішити питання, пропонували різні варіанти, в тому числі і компенсацію за неестетичний вигляд плівки, бо свої світловідбиваючі властивості вона як і раніше зберегла.

• 29 січня 2026Гамлет

  За день до цього, ви відсилали таку саму плівку рулоном- є фото фіксація і скріншоти Нової пошти - не намагайтеся відбрехуватись, а визнайте і виправте свої помилки. Також ніякі «різні варіанти» ви не пропонували, а лише 10% знижки на наступне замовлення або повернути 100 грн на карту, що ніяк не сумісно з моїми витраченими коштами.

• 29 січня 2026Гамлет

  Пошкодити новий товар і казати що «він не втратив властивості», це сильно) тобто коли хто замовить в вас телефон, ви розібьете на ньому дисплей та казатимите - та ж він працює?))) питання риторичне